Case: Exercisemaster – Liikkuvuusharjoittelun huippuosaaminen digitaaliseksi palveluksi
Exercisemasterin taustalla on vankka, yli 50 vuoden valmennuskokemus huippu-urheilijoiden, lasten ja aikuisliikkujien parissa. Yritys oli jo onnistunut rakentamaan merkittävän asiakaskunnan, mutta digitaalisen liiketoiminnan kasvu törmäsi teknologisiin rajoitteisiin.
Yrityksellä jo valmiiksi suuri joukko palvelun käyttäjiä, mutta käytössä ollut alusta ei enää taipunut sujuvasti kaikkiin tarpeisiin. Erityisesti jäsenyysmallin ja yksittäisten kurssien rinnakkainen tarjoaminen oli haastavaa.
Tavoitteet:
- Kehittää ketterämpi digitaalinen alusta kasvavan liiketoiminnan tueksi
- Mahdollistaa erilaisten koulutustuotteiden joustava markkinointi ja myynti
- Luoda saumaton käyttäjäkokemus, joka motivoi säännölliseen harjoitteluun
- Ottaa käyttöön tehokkaat markkinointiautomaation työkalut
Ratkaisu: Strateginen digiuudistus
1. Kokonaisvaltainen digitaalinen alusta
Tekninen toteutus rakennettiin juuri Exercisemasterin tarpeisiin:
- Yhtenäinen kokonaisuus: Verkkosivusto, verkkokauppa ja koulutusalusta toimivat saumattomasti yhteen
- Käyttökokemus keskiössä: Mobiililähtöinen suunnittelu varmistaa, että palvelua on miellyttävä käyttää kaikilla laitteilla
- Monipuolinen sisällönhallinta: Alusta tukee erilaisia sisältötyyppejä videoista harjoituksiin.
2. Joustavat koulutusmallit
Uusi alusta mahdollistaa monipuolisen liiketoiminnan:
- Yksittäin ostettavat täsmäkurssit erilaisiin liikkuvuustarpeisiin
- Kuukausi- ja vuosijäsenyydet laajaan harjoituskirjastoon
- Yrityksille räätälöidyt työhyvinvointiohjelmat
- Urheilijoille suunnatut erikoisohjelmat
3. Markkinoinnin tehostaminen
Implementoimme kokonaisvaltaisen markkinointijärjestelmän:
- Automatisoidut viestintäketjut eri asiakassegmenteille
- Konversio-optimoidut laskeutumissivut ja myyntipolut
- Kohdennetut kampanjat eri kohderyhmille
- Analytiikkatyökalut, jotka tukevat jatkuvaa kehittämistä
Konkreettiset hyödyt:
- Joustava liiketoimintamalli: Mahdollisuus tarjota erilaisia koulutuksia ja jäsenyyksiä samassa ympäristössä
- Parantunut käyttäjäkokemus: Asiakkaiden harjoittelumotivaatio ja -aktiivisuus on kasvanut merkittävästi
- Dataohjattu kehittäminen: Tarkka analytiikka mahdollistaa palvelun jatkuvan parantamisen
- Tehokkaampi markkinointi: Automatisoidut markkinointitoimenpiteet säästävät aikaa ja resursseja
- Teknologinen kilpailuetu: Alusta skaalautuu liiketoiminnan kasvaessa ilman pullonkauloja
Tutustu ExerciseMasterin palveluun: exercisemaster.fi
Haluatko sinäkin päivittää digitaalisen liiketoiminta-alustasi vastaamaan nykyajan tarpeita? Ota yhteyttä →r.fi